Privacy e Cookie Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito guainegiannini.it è Guaine Giannini di Cervello Pasquale, con sede in Via Vecchia Madonna dello Sterpeto 99, 76121 Barletta (BT), P.IVA 08760410723, C.F. CRVPQL91M17A669I, contattabile all'indirizzo email info@guainegiannini.it e al numero 380 755 1044.

Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) in quanto non ricorrono i presupposti di cui all'art. 37 GDPR; per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere direttamente al Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Dati raccolti e finalità del trattamento

2.1 Dati forniti volontariamente

Quando utilizzi il modulo "Richiedi il sopralluogo" ci fornisci, a tua scelta: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo dell'immobile, descrizione del problema, eventuali fotografie allegate e la fascia oraria in cui sei reperibile. Questi dati sono trattati esclusivamente per:

• ricontattarti e organizzare il sopralluogo tecnico gratuito;
• predisporre il preventivo richiesto;
• dare seguito a eventuali comunicazioni successive relative al rapporto (esecuzione lavori, garanzia).

L'invio del modulo genera un messaggio email indirizzato a info@guainegiannini.it; i dati non vengono salvati su un database del sito né ceduti a terzi per finalità commerciali proprie.

2.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet (es. indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, orari di accesso). Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime e per verificare il corretto funzionamento del sito; vengono cancellati subito dopo l'elaborazione, salvo indagini per accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici.

3. Base giuridica e periodo di conservazione

Il trattamento dei dati forniti tramite il modulo di contatto si fonda sull'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) e sul legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste ricevute. Il trattamento dei cookie non tecnici si fonda sul consenso dell'utente (art. 6.1.a GDPR), liberamente revocabile in ogni momento.

I dati raccolti tramite il modulo sono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, in caso di instaurazione di un rapporto contrattuale, per la durata prevista dagli obblighi di legge in materia fiscale e civilistica (fino a 10 anni). I dati di navigazione sono conservati per un periodo massimo di 6 mesi.

4. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali non sono oggetto di diffusione. Possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), quali:

• il fornitore del servizio di posta elettronica utilizzato per ricevere le richieste dal modulo;
• il fornitore del servizio di hosting del sito;
• eventuali collaboratori tecnici incaricati della manutenzione del sito, nominati responsabili esterni ove necessario.

Qualora uno di questi fornitori abbia sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento dei dati avviene solo in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione stessa, a garanzia di un livello di protezione adeguato.

5. Cookie e tecnologie simili

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell'utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Il sito utilizza le seguenti categorie di cookie:

5.1 Cookie tecnici (sempre attivi)

Necessari al funzionamento del sito o a fornire un servizio esplicitamente richiesto. Non richiedono consenso ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy e delle linee guida del Garante.

5.2 Cookie statistici

Attivati solo previo consenso, raccolgono informazioni in forma aggregata sul numero di utenti e su come visitano il sito, per finalità di miglioramento del servizio. Se in futuro verranno attivati strumenti come Google Analytics 4, la tabella seguente sarà aggiornata con i dettagli del fornitore.

5.3 Cookie di marketing / profilazione

Utilizzati per collegare le attività su questo sito ad altri siti gestiti da terze parti (es. pixel di Meta/Facebook per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie sui social). Attivati esclusivamente previo consenso esplicito.

5.4 Contenuti di terze parti

Il footer del sito contiene link ai profili social dell'azienda (Facebook, Instagram, TikTok): si tratta di semplici collegamenti ipertestuali che non impostano cookie sul sito e rimandano alle rispettive piattaforme, ciascuna regolata dalla propria informativa privacy.

6. Come gestire le tue preferenze

Alla prima visita del sito ti viene mostrato un banner che permette di accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non necessari o personalizzare le preferenze per singola categoria. Puoi modificare la scelta effettuata in qualsiasi momento cliccando su Impostazioni cookie, disponibile anche in fondo a ogni pagina del sito.

In alternativa, puoi gestire i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser, che ti permettono di eliminare i cookie già installati e bloccarne di nuovi. Le procedure variano da browser a browser: trovi le istruzioni nelle pagine di supporto ufficiali di Chrome, Firefox, Safari ed Edge.

7. I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di richiedere al Titolare, in qualsiasi momento:

• accesso ai tuoi dati personali (art. 15 GDPR);
• rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR);
• cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge (art. 17 GDPR — c.d. "diritto all'oblio");
• limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
• portabilità dei dati forniti, in formato strutturato e leggibile (art. 20 GDPR);
• opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21 GDPR);
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto fino a quel momento (art. 7.3 GDPR).

Per esercitare questi diritti puoi scrivere a info@guainegiannini.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), quale autorità di controllo competente in Italia, qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

8. Minori

Il sito e i servizi offerti sono rivolti a soggetti maggiorenni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di 16 anni; qualora venisse a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, provvederà alla loro cancellazione.

9. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la presente informativa, anche per adeguarla a variazioni normative o giurisprudenziali. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento riportata in testa al documento; ti invitiamo a consultarla periodicamente.

10. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali o all'utilizzo dei cookie puoi contattare il Titolare:

• Email: info@guainegiannini.it
• Telefono: 380 755 1044, lun—ven 10:00/17:00
• Sede: Via Vecchia Madonna dello Sterpeto 99, 76121 Barletta (BT)